Orientamento al volontariato, nasce Terzo spazio

C’è una parola che, se declinata con cura, smette di essere un semplice contenitore astratto e si trasforma in un luogo in cui le intenzioni si fanno azione. Quella parola è "spazio", concetto che evoca apertura, accoglienza, e la flessibilità di un territorio – sia esso fisico o digitale – nato per accogliere l'ascolto e la collaborazione. Se a questo termine si affianca l'aggettivo "terzo", il richiamo al Terzo Settore diventa immediato, configurandosi come un punto di vista alternativo, dalla connotazione civica e sociale, capace di tracciare una via diversa e forse più incisiva rispetto ai canali tradizionali del pubblico e del privato.

È da questa premessa che nasce "Terzo Spazio", il portale che segna una svolta profonda nell'orientamento al volontariato tra la Puglia e la Basilicata. Una iniziativa che non sorge dal nulla, ma che affonda le sue radici nell'evoluzione della storica "Bacheca del Volontariato", uno strumento promosso dal Centro di Servizio al Volontariato San Nicola ETS, che per anni ha saputo connettere le associazioni della provincia di Bari con i cittadini pronti a mettersi al servizio degli altri. Ma si sa, il tempo richiede linguaggi nuovi e orizzonti più larghi: ed è così che nel corso del 2024, una serie di incontri di coordinamento tra i CSV di Puglia e Basilicata ha fatto emergere un'esigenza condivisa: fare un salto di scala. Come? Con uno strumento più agile ed efficace, in grado non solo di incrociare il bisogno delle associazioni e con la disponibilità di volontari e aspiranti tali, ma anche di sperimentare forme di storytelling interregionale: è da questa sinergia che nasce una convenzione formale che punta a ottimizzare le risorse e a massimizzare l’impatto sociale, trasformando la piattaforma nel principale punto di riferimento per l'intero territorio pugliese e lucano.

Uno strumento innovativo, presentato nella sala Di Jeso del palazzo della presidenza della Regione Puglia, alla presenza della vicepresidente del Consiglio Regionale Elisabetta Vaccarella, della consigliera nazionale CSVnet e presidente CSV San Nicola ETS Rosa Franco e la delegata CSVnet Puglia e presidente CSV Taranto Maria Antonietta Brigida. A introdurre i lavori il direttore del CSV San Nicola ETS Alessandro Cobianchi, affiancato dal direttore del CSV Brindisi Gianluca Carbonara.

“Questa piattaforma – ha commentato Elisabetta Vaccarella - rappresenta una grande opportunità di incontro fra chi desidera mettersi a disposizione e le organizzazioni del Terzo Settore che ricercano volontari e costituisce un passo concreto verso una rete interregionale del volontariato capace di superare i confini amministrativi per mettere in comune energie, idee e progetti. Terzo Spazio si inserisce in questo quadro come strumento di innovazione sociale”.

Ma non solo: la piattaforma si configura infatti come un servizio strutturato e rigorosamente presidiato. Ogni richiesta di inserimento da parte delle associazioni passa attraverso la compilazione di una scheda tecnica guidata all'interno di un'area riservata, pensata per formulare annunci chiari e trasparenti. Successivamente, il CSV di riferimento prende in carico la richiesta per valutarne la pubblicazione, un meccanismo che non solo garantisce la qualità dei contenuti, ma tutela l'esperienza dell'utente. Anche il sistema di candidatura è innovativo e tracciabile: quando un cittadino risponde a un annuncio, una notifica e-mail simultanea raggiunge l'associazione, la persona candidata e il CSV. L'ente riceve la disponibilità, il cittadino ottiene una conferma immediata e il Centro mantiene un ruolo attivo di monitoraggio, potendo intervenire anche con colloqui di orientamento dedicati per chi necessita di una guida più approfondita.

"Quest'idea – ha spiegato Rosa Franco in conferenza stampa - nasce da un percorso comune con il Centro di Servizio al Volontariato della Basilicata e i quattro centri della Puglia costituiti in Confederazione con l'obiettivo di arrivare fino all'ultima associazione, fino all'ultimo cittadino che possa essere interessato al volontariato e al mondo del terzo settore. Lo spazio dà l'idea dell'accoglienza, dell'inclusione, di una realtà aperta a tutti in cui si possano accogliere i bisogni degli enti del terzo settore ma anche dal semplice cittadino per metterli in connessione, far capire qual è la ricchezza del mondo del volontariato e come nei centri di servizio si possano trovare risposte".

Navigando sul portale infatti, gli utenti si troveranno di fronte a sezioni come "Cercasi Volontarie e Volontari", lo spazio operativo dedicato agli annunci, e "Storie di Volontariato", una vera e propria vetrina che, attraverso interviste, articoli e video, racconteranno le esperienze vissute per ispirare e coinvolgere nuove energie. “Con questa piattaforma si riuscirà sempre ad avere il quadro completo della realtà del Terzo settore, con la sua vasta scelta”, ha poi aggiunto Maria Antonietta Brigida.

​E sulle prospettive future? I CSV guardano già oltre, immaginando una progressiva implementazione di aree tematiche volte a intercettare tutti gli stakeholder della comunità. Nei prossimi mesi vedranno infatti la luce nuovi spazi dedicati alla Giustizia di Comunità e riparativa, alla costruzione di Reti Solidali per favorire partenariati su progetti locali e regionali, oltre a sezioni specifiche per l'incontro tra domanda e offerta di partner per bandi o sponsorizzazioni aziendali. Troveranno posto anche i progetti del Servizio Civile Universale, con date e graduatorie, percorsi per studenti destinatari di sanzioni disciplinari e iniziative di Welfare aziendale. Una ricca offerta digitale che non dimenticherà il valore del contatto umano, con l’organizzazione di momenti di incontro in presenza, come "match day" e "speed date" tra volontari esperti e aspiranti cittadini attivi.

“La capacità di una comunità di prendersi cura di sé dipende anche dalla forza delle relazioni che riesce a costruire – ha infine dichiarato, a margine della conferenza stampa, l’assessore regionale al Welfare Cristian Casili -. Per questo iniziative come “Terzo Spazio” assumono un valore che va oltre la dimensione tecnologica: rendono più semplice l’incontro tra cittadini ed Enti del Terzo Settore, favoriscono nuove forme di partecipazione e contribuiscono a rafforzare quel patrimonio di solidarietà e responsabilità condivisa che rappresenta una delle risorse più preziose dei nostri territori. È una prospettiva pienamente in sintonia con il percorso che la Regione Puglia sta sviluppando attraverso le politiche di welfare, sempre più orientate a sostenere il welfare di comunità, l’innovazione sociale e il protagonismo delle reti territoriali, nella convinzione che una società più coesa si costruisca valorizzando l’impegno civico, le competenze diffuse e la capacità delle comunità di generare risposte condivise ai bisogni delle persone”.